Il n'est pas si facile de critiquer les collègues, surtout si vous essayez d'éviter les situations de conflit. Et est-il vrai, est-il possible de maintenir de bonnes relations dans une équipe, en critiquant les personnes avec qui vous travaillez ensemble? La plupart des réponses - non. Mais nous sommes prêts à discuter avec cela.
Une étude récente de l'Institut canadien d'information sur la santé a révélé que le personnel hospitalier qui directement critiqué ses collègues ont été plus attentifs, l'exécutif et le personnel efficace ... « que personne n'aimait, » vous avez ajouté, et vous serez mal, parce que l'évaluation des collègues d'une manière positive renforce les travailleurs relations et augmente la satisfaction des activités conjointes.
Route à double sens
La critique constante ne favorise pas le développement de relations de confiance, il est donc nécessaire de comprendre quand critiquer et quand louer. Si nécessaire, ne critiquez que les collègues avec lesquels vous avez déjà un lien amical et qui vous félicitent souvent pour le travail accompli. Ces personnes vous font suffisamment confiance pour demander conseil ou pour connaître votre point de vue sur le problème exprimé.Si la critique de l'homme n'a pas demandé votre avis, pensez à savoir si assez est une question importante sur laquelle vous avez souligné et que si vous êtes apprécié en son temps conseiller collègues. Si non, tirer des conclusions. Après tout, la critique est une route à double sens.
Pilule sucrée
« Pilule douce » - est votre critique, qui doit commencer et se terminer par la louange. Si vous ressentez le besoin de faire quelques remarques au sujet de la dernière présentation de son collègue, commencer par une évaluation véritablement positif, par exemple: « Quelles sont vos aides visuelles ont été très bien exécutées et la présentation améliorée. » Une fois que les gens entendent des commentaires positifs sur votre travail, vous pouvez insérer des propositions réfléchies avec la critique, puis terminer son monologue avec quelques mots de soutien pour sa grande contribution au développement de la société.
Critique positive
Exprime ses critiques de manière constructive, en mettant l'accent sur les questions et propositions d'amélioration. Au cours des commentaires positifs de notation demeurent, indique un problème dans le présent, pas le passé, les critiques de l'action humaine, en évitant la critique incertaine ou personnelle et offrent des solutions communes aux problèmes.Par exemple, au lieu de dire: « Il est nécessaire de terminer une présentation, » dire: « Je pense que si vous transférez cette partie de la présentation de la fin au début, il sera beaucoup mieux. »
rectitude
Une étude menée en 2010 par l'équipe de recherche de l'Australie a montré que la critique indirecte et potins sont les principaux facteurs qui provoquent des conflits entre les employés. Cependant, lorsque des collègues ont exprimé à l'autre en ligne droite à leurs questions, ils développent une relation de travail saine, parce que ils sont devenus plus ouverts à un dialogue constructif. Voulez-vous être respecté, malgré les critiques? Puis critiquer collègues en personne et ne le font pas « derrière ».
